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終わりました

先日私のうち間違いにより、iTunesカードが使えなくなってしまったことを書きました。
8月からアップルさんとメールでやりとりをしていましたが、今月に入ってシニアアドヴァイザーという方と直接電話でお話することができました。

それから、1週間たち、昨日やっとiTunesカードが使える運びとなりました。

アップルさんは本当にセキュリティーについては厳しく管理されているので、1ヶ月と2週間の長い道のりでしたが、自分の失敗でしたし(1文字のみを間違えて入力していました。)何とかカードが使えるようになればと毎日待ち続けました。

最後はセキュリティーセンターの女性の方に電話でサポートを受けながら、1日で問題が解決しました。
最初からメールでなく、電話でお話できたら、もっと早く解決できたかもしれません。

でも、とにかくほっとしました。

ご心配をおかけいたしました。

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by brazo_de_gitano | 2012-09-28 17:24 | その他

自分のおけいこや日々のできごと


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